Políticas de privacidad

Políticas de Envíos y Entregas 

El envío se realiza de 2 a 5 días hábiles después de la compra y el método de envío será definido por la compañía que nos proporcione el servicio de paquetería y mensajería, ya que Massive Hogar no cuenta este servicio. el envío se hará a la dirección proporcionada por el cliente quien es responsable de proporcionar datos y referencias completos y verídicos, en caso de no proporcionar esta información y cualquier gasto que se genere como consecuencia de falta de información o información errónea deberá ser pagada por el cliente. El envío será en días hábiles de entrega y en horarios establecidos por el proveedor de este servicio, en caso de no poder entregarlo será devuelto a las instalaciones de Massive Hogar y generara gastos de envío que deberá cubrir el cliente. Para la entrega el servicio de paquetería requiere la dirección completa y referencias, la entrega se hace en el domicilio registrado por el cliente, no se entregará el paquete si no existe la dirección, no son válidas las direcciones en vías públicas, mercados públicos, lotes válidos, en caso de tiendas, las direcciones válidas serán únicamente oficinas generales o administrativas. En caso de dar una dirección donde no se conozca a la persona o no se ubique a la misma, el paquete será devuelto a las instalaciones de Massive Hogar, para su reenvío se solicitara documentación* y generara gastos de envío que deberá cubrir el cliente.

• No aplicaran costos adicionales por sobrepasar pesos o dimensiones establecidas por las paqueterías con las que tenemos convenio.
• El total de paquetes o guías en las que se traslade su compra, no influirá en el total a pagar.
• Enviaremos tus compras por la mejor paquetería para tu zona (consultar).
• Usted puede seleccionar la paquetería (Via cargo o Correo Argentino) en caso de que su domicilio tenga cobertura, de lo contrario, nos reservamos el derecho de selección de paquetería.

Otras paqueterías: 

Sí usted lo prefiere, puede solicitar recolección por parte de algún servicio de recolección externo con el cual no tengamos convenio. En caso de optar por contratar a un externo, una vez entregada su compra al servicio de recolección de su confianza, Massive Hogar deja de ser responsable en su totalidad una vez que sus paquetes sean recolectados en nuestras instalaciones, por lo que le recomendamos investigar y seleccionar bien previamente.

Productos 

Los productos de venta en Massive Hogar, varían dependiendo de la marca y algunas marcas no manejan ya no son re-surtibles en este caso los productos de últimas piezas pueden tener pequeñas imperfecciones que no interfieren con el uso del producto y se consideran artículos de remate, en estos casos estos productos ya no cuenta con garantía.

Al hacer una compra o solicitud de compra en nuestro sitio web, aceptas nuestras políticas de privacidad. Estas políticas establecen cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal. También establecen tus derechos sobre tu información personal y cómo puedes ejercer esos derechos.

Nos comprometemos a proteger tu información personal y a cumplir con las leyes de privacidad aplicables. Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas de privacidad, no dudes en contactarnos.

En caso de que una compra no pueda ser completada por cualquier motivo, incluyendo la suba del dólar, nos reservamos el derecho a cancelar la compra y devolver el dinero al cliente en un plazo máximo de 7 días hábiles. También nos comprometemos a notificar al cliente de la cancelación de la compra lo antes posible. El cliente podrá comunicarse con la empresa para obtener más información sobre el proceso de devolución.

Comunicaciones Electrónicas 

Cada vez que utilice un Servicio de Massive Hogar o nos envíe un correo electrónico, estará comunicándose electrónica-mente con nosotros. Usted acepta recibir comunicaciones de nosotros mediante medios electrónicos y que nosotros retengamos y utilicemos su información personal para tales efectos. Nosotros nos comunicaremos con usted mediante correo electrónico o mediante avisos colocados en este sitio web o mediante los demás Servicios de Massive Hogar Usted acepta que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos, que satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita.

Derechos de Autor 

Todo contenido alojado o puesto a disposición a través de cualquiera de los Servicios de Massive Hogar, como por ejemplo: textos, gráficos, logotipos, imágenes, o cualquier otro son propiedad de Massive Hogar y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Licencia y Acceso 

Sujeto al cumplimiento por parte de usted de estas Condiciones de Uso así como al pago del precio aplicable, en su caso, Massive Hogar le conceden una licencia limitada no exclusiva, no transferible y no sub-licenciable, de acceso y utilización, a los Servicios de Massive Hogar para fines personales no comerciales. Esta licencia no incluye derecho alguno de reventa ni de uso comercial de ninguno de los Servicios de Massive Hogar ni de sus contenidos; derecho alguno a compilar ni utilizar lista alguna de productos, descripciones o precios; derecho alguno a realizar ningún uso derivado de los Servicios de Massive Hogar ni de sus contenidos; a descargar o copiar información de cuenta alguna para el beneficio de otra empresa; ni el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos o similar. No está permitida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de ningún tipo de los Servicios de Massive Hogar ni de parte alguna de los mismos con fines comerciales, en cada caso sin nuestro previo consentimiento por escrito. No está permitido el uso de etiquetas ni de ningún otro "texto oculto" que utilice los nombres o marcas de Massive Hogar sin nuestro consentimiento previo y por escrito. Cualquier incumplimiento por usted de estas Condiciones de Uso o de las Condiciones Generales de los Servicios supondrá la terminación de las licencias otorgadas por Massive Hogar así como cualquier trato comercial que pudiera existir.

Opiniones, Comentarios, Comunicaciones y Otros Contenidos 

Los usuarios podrán publicar sus opiniones, comentarios, y otros contenidos; enviar comunicaciones; y someter sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, amenazante, difamatorio, invasivo de privacidad, infrinja derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de "spam". No está permitido el uso de direcciones de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni falsear de cualquier otro modo el origen de cualquier contenido. Massive Hogar se reserva el derecho de eliminar o modificar dicho contenido, aun cuando no revisa regularmente el contenido publicado.

Al publicar cualquier contenido o presentar cualquier material para su publicación, y salvo que se indique lo contrario, usted otorga a favor de Massive Hogar el derecho no exclusivo, gratuito, perpetuo, irrevocable y susceptible de plena sublicencia a favor de un tercero, a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear y explotar cualesquiera obras derivadas y distribuir y exhibir su contenido en todo el mundo y a través de cualquier medio. Usted otorga a favor de Massive Hogar el derecho a utilizar el nombre facilitado por usted en relación con dicho contenido, si así lo decidieran. Usted declara y garantiza ser titular o de cualquier otra forma controlar la totalidad de los derechos sobre el contenido que pudiera publicar; que el contenido que usted proporcione es exacto; que la utilización de dicho contenido no supondrá incumplimiento alguno con esta política y no supondrá perjuicio alguno a ninguna persona o entidad; y que usted indemnizará a Massive Hogar respecto de cual quiera reclamaciones en relación con el contenido que usted proporcione. Massive tiene el derecho más no la obligación de monitorear y editar o remover cualquier actividad o contenido. Massive Hogar no asume responsabilidad alguna respecto de ningún contenido publicado por usted o cualquier tercero. Usted acuerda no iniciar reclamación o acción alguna en contra de Massive Hogar en relación con contenido alguno publicado por usted o material alguno proporcionado por usted.

Descripciones de Producto 

Massive Hogar intenta ser tan preciso como sea posible. Sin embargo, Massive Hogar no garantiza que las descripciones de producto o el contenido de cualquier otro Servicio sea preciso, completo, confiable, vigente o libre de errores. Si un producto ofrecido por nosotros no cumple con dicha descripción, el único recurso a cargo de usted consiste en devolverlo sin haberse utilizado.

Al utilizar los Servicios de Massive Hogar , usted está dando por hecho que acepta estas condiciones, por lo que le pedimos las lea y las revise a detalle. Massive Hogar le ofrece una serie de productos y Ofertas especiales que están sujetas a cambio sin previo aviso. Cada vez que utilice cualquiera de nuestros servicios, Usted estará igualmente sujeto a los lineamientos, términos y condiciones particulares aplicables a dicho Servicio.

Precios 

Salvo en la medida en que se indique lo contrario, los precios publicados en nuestra página de www.massivehogar.com.ar son los que están vigentes así como las políticas para clientes de público en General, Mayoristas y Distribuidores.En caso de aumento desmedido de los precios se podra cumplir con los precios publicados pero nos reservamos el derecho de cancelar la compra si el producto no puede facturarse en deposito ya que no estara disponible para retiro ni facturacion. massivehogar se compromete a hacer la devolucion del dinero sin previo aviso si asi lo quisiera.

Devoluciones 

Los productos adquiridos en Massive Hogar podrán ser devueltos, siempre que el Usuario cumpla los requisitos establecidos en nuestras políticas de Garantía , para clientes que se encuentran en otra localidad los riesgos de envío quedan bajo su responsabilidad y siempre cuando el producto sólo presente fallas de fabricación, para cualquier duda consultar estos términos en www.massivehogar.com.ar así como las limitaciones de servicio en materia de equipos recibidos por concepto de garantías.

Políticas, Modificación e Independencia de Disposiciones 

Por favor revise nuestras demás políticas publicadas en este sitio web. Estas políticas también rigen el uso por parte de usted de los Servicios de Massive Hogar. Nos reservamos el derecho de efectuar cambios a nuestro sitio web, políticas, Condiciones Generales de los Servicios, y estas Condiciones de Uso en cualquier momento y el uso continuo de los Servicios de Massive Hogar por parte de usted acreditará su aceptación de dichos cambios. Si cualquiera de estas condiciones se considera inválida, nula, o inexigible por cualquier causa, dicha condición se considerará independiente y no afectará la validez y exigibilidad de ninguna de las condiciones restantes.

Legislación Aplicable 

Para cualquier controversia de cualquier naturaleza que pueda surgir entre Massive Hogar y Usted, las partes aceptan sujetarse a las leyes y tribunales, renunciado desde ahora a cualquier otro fuero que pudiese corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros y en la inteligencia que al haber usado cualquiera de nuestras publicaciones de Internet o cualquiera de nuestros productos aceptó de forma tácita todos los términos y condiciones de Massive Hogar aquí en listados.

Instalacion de productos a gas o alto voltaje

Massive Hogar se compromete a ofrecer a sus clientes productos de la más alta calidad. Si un producto comprado en Massive Hogar presenta una falla de fábrica, la empresa se compromete a repararlo o reemplazarlo sin costo alguno para el cliente. La instalación de nuestros productos es un proceso que requiere de conocimientos técnicos específicos. Por tu seguridad y para mantener la vigencia de la garantía, te recomendamos que la instalación sea realizada por un técnico matriculado. La empresa no se hace responsable por daños ocasionados por conexiones incorrectas, mal uso, instalaciones inadecuadas o movimientos bruscos durante la instalación.

Garantia

Para realizar una solicitud de garantía, el cliente debe comunicarse con Massive Hogar y proporcionar el número de pedido, el nombre del producto y una descripción de la falla. Massive Hogar evaluará la solicitud y, si se determina que la falla es de fábrica,el deposito reparará o reemplazará el producto, el cliente debera hacer llegar el producto ya que la empresa no cuenta con servicio de envio ni retiro.

Si el producto requiere la instalación de un profesional matriculado, el cliente debe proporcionar una copia del recibo de la instalación. Massive Hogar evaluará la instalación y, si se determina que no fue realizada correctamente, Massive Hogar se reserva el derecho de denegar la solicitud de garantía.

Los gastos de envío se pagarán por Massive Hogar si la falla es de fábrica. Si la falla no es de fábrica, los gastos de envío serán pagados por el cliente.

Massive Hogar se reserva el derecho de solicitar información adicional al cliente para realizar una evaluación de la solicitud de garantía.

Privacidad 

Le pedimos remitirse a nuestras políticas de privacidad.